عملاء شركة اتصالات يشكون من اشراكهم بخدمات دون موافقتهم

السودانية اعرب عدد من عملاء احدى شركات الاتصالات السودانية عن سخطهم جراء قيام الشركة بادخالهم في خدمة خبرية بدون ان يطلبوا منها ذلك. وقال احد هؤلاء العملاء للمدارية انه تفاجأ بسحب رصيده رغم انه لم يستخدم هاتفه، بعد ادخاله الرصيد. وبالمتابعة لاحظ ان الشركة المعنية ترسل رسائل اخبارية لهاتفه. وأكد انه لم يطلب هذه الخدمة، وقام بالاتصال بهاتف خدمات عملاء الشركة المعنية بدون ان يجد رد.
واكد العميل المعني انه يتجه لفتح بلاغ ضد الشركة المعنية في نيابة حماية المستهلك. المدارية تقوم بمتابعة القضية.