المستهلك تحذر شركات الاتصالات من التضليل

الخرطوم ـ (السودانية ) كشف المدير السابق للمبيعات بالشركة السودانية للاتصالات (موباتل) سابقاً دكتور الطيب مختار أن أكبر جريمة تمت في حق الاقتصاد السوداني بيع (موباتل) لشركة زين الأجنبية في العام (2006) في الوقت الذي كانت حققت فيه الشركة أرباحاً بلغت الـ(700) مليون سنوياً، وشدد مختار على ضرورة أن تكون شركات الاتصال داعماً وليس هادماً للاقتصاد. وأكد أن قطاع الاتصالات بعد العام (2005) ما عاد يؤدي دوره في دعم الاقتصاد، وطالب بضرورة إعادة ترتيب قطاع الاتصالات كرافد لدعم الاقتصاد الوطني لجهة أن شركات الاتصال كانت تساهم في توفير المرتبات للقطاع الحكومي، وذكر أن هنالك (50) مليار تتدفق يومياً على شركات الاتصال وتساءل بقوله: أين تذهب الآن؟ وذكر أنها تذهب لخارج السودان، وأكد أن الشركات تسيطر على الهئية القومية للاتصالات واتهمها بالضعف كونها تعمل وفق قانون الهيئات العامة للعام 2003م ولا تستطيع السيطرة على الشركات، وشكك في تطبيق الشركات لنظام الحساب بالثانية.. وكشف عن تضليل وخداع يتم من شركات الاتصال للمشتركين عبر عقود إذعان صممت لمصلحة الشركات. واتهم الشركات بالتنافس غير الشريف وذلك من خلال إغلاق الهاتف وخروجه من التغطية وخلافها من الأساليب غير الأخلاقية والسعي إلى عدم تطبيق خدمة التجوال وهي التنقل من شركة لأخرى في حال لم تكن التغطية جيدة بالرغم من إقرار الهيئة بإمكانية تطبيقها وهو حرية اختيار الشبكة وذكر بقوله: ليس من هموم الشركات حقوق المستهلك، وهمها الربح المنظم، وكشف أن السودان يأتي في المرتبة الثالثة من حيث غلاء أسعار الاتصالات وطالب بضرورة وقف الزيادات في قطاع الاتصالات مؤكداً أنه لا توجد شركة اتصالات خاسرة، مشدداً على أنه لابد من إيجاد عقود واضحة شفافة بلغة سهلة تحمي المشتركين ومعلوماتهم ذات الخصوصية وعدم استخدامها لأغراض أمنية.

من جهته قال نائب ريئس الجمعية السودانية لدى مخاطبته المنتدى الدوري للجمعية إن الحساب بالدقيقة حرام شرعاً حسب فتوى مجمع الفقه الإسلامي مما يجعل تطبيق الحساب بالثانية أمراً ضرورياً، واتهم هئية الاتصالات بعدم تطبيقها وأكد أن الجمعية ستقود حملات من أجل المستهلك ضد شركات الاتصال وتكوين لجنة هاتفية لحماية الحقوق الهاتفية وطالب بعمل ميثاق أخلاقيات مهنية للشركات مجتمعة، وأشار إلى غياب الهيئة وشركات الاتصال من المنتدى وذلك.
الجريدة